Виртуальная АТС

1c

2023-02-05T16:08:45+03:00

Интеграция ВАТС и 1С:УНФ МегаФон представляет первую интеграцию с облачной CRM 1С:УНФ и с коробочной версией (с релиза 1.6.11.57). Инструкция по интеграции с 1С:УНФ Ниже описаны возможности интеграции с версией 1С:УНФ.

1c_setup

2022-12-06T23:18:30+03:00

Инструкция по интеграции 1С Управление нашей фирмой и Виртуальной АТС МегаФон На данный момент Виртуальная АТС от МегаФон интегрирована с облачной и коробочной версией

2

2026-01-13T16:38:29+03:00

"Звонки отдела".

2021

2021-09-07T19:09:54+03:00

Новый интерфейс Виртуальной АТС В сентябре 2021 года Виртуальная АТС полностью обновляется и переезжает на новый интерфейс! Вам не придется привыкать, ведь расположение элементов осталось прежним, при этом интерфейс стал еще более современным и гармоничным.

8800

2021-10-25T12:52:57+03:00

Номер 8 800 от МегаФон в Виртуальной АТС Вы можете подключить к Виртуальной АТС любые номера, в том числе 8 800 от МегаФон. После приобретения номера вам придет СМС с логином и паролем для подключения номера 8 800 к Виртуальной АТС.

access_rights

2024-12-18T13:48:19+03:00

Система прав доступа Каждая компания может сама решать, какие права доступа предоставлять рядовым сотрудникам, руководителям отделов и администраторам АТС. По умолчанию в АТС есть 4 уровня доступа: администратор, руководитель отдела, пользователь и ограниченный пользователь. Также можно настроить дополнительные роли, которые лучше подойдут для вашей компании.…

add_numbers

2025-03-14T07:30:11+03:00

Добавление номеров МегаФон в Виртуальную АТС Вы можете добавить в Виртуальную АТС номера как со своего лицевого счета, так и с других лицевых счетов МегаФон.

add_numbers_do_not_see

2022-08-07T17:56:44+03:00

Не видите номера своего договора для добавления? Если при добавлении номеров в ВАТС вы не видите номера вашего лицевого счета, то убедитесь, что: * «Номер для списаний

add_sim_sotrudnik

2023-07-10T15:22:31+03:00

Добавление персональной SIM-карты сотрудника Для подключения корпоративной SIM-карты при создании сотрудника нажмите «Подключить новую SIM...». Введите номер и нажмите «Подключить SIM-карту»:

albato_setup

2021-12-10T18:03:26+03:00

Инструкция по интеграции Виртуальной АТС МегаФон и сервиса Альбато 1. В настройках Виртуальной АТС перейдите в раздел «Интеграция с CRM».

allostat

2024-10-08T09:11:22+03:00

Интеграция с ALLOSTAT ALLOSTAT - эффективная система сквозной аналитики. Настройка коллтрекинга для Мегафон Коллтрекинг работает только при подключенной услуге

amocrm

2026-02-10T15:26:18+03:00

Интеграция amoCRM c АТС С amoCRM вы не упустите из внимания ни одну сделку и сможете проанализировать работу каждого менеджера. Чтобы получить полный контроль над сделками и звонками, настройте интеграцию с АТС – всего за несколько кликов. Менеджеры тоже оценят выгоды от интеграции – amoCRM покажет карточку клиента при каждом звонке, а контакты и сделки будут создаваться автоматически.…

amocrm_call_result

2025-06-26T19:18:08+03:00

Карточка с результатами звонка в amoCRM Возможности интеграции АТС и amoCRM Иногда менеджеры после разговоров с клиентами забывают фиксировать договоренности в amoCRM. Эта проблема решается с помощью карточки с результатами звонка, которая автоматически всплывает после вызова через виджет.…

amocrm_departments

2025-05-28T11:14:25+03:00

Особые настройки интеграции с amoCRM для выбранных отделов У вас может быть несколько воронок в amoCRM для разных отделов. Настройте создание лидов в воронке в зависимости от отдела — например, если клиент позвонит в отдел продаж, который работает только с корпоративными клиентами, то лид будет создан в отдельной воронке.…

amocrm_digital_pipeline

2022-03-01T16:25:49+03:00

Digital-воронка в amoCRM инструкцию Digital-воронка – это продвинутый инструмент amoCRM, который позволяет максимально автоматизировать работу с клиентами. С диджитал-воронкой менеджеры будут звонить клиентам с самыми актуальными предложениями в самое подходящее для этого время, а управление такими звонками возьмет на себя Виртуальная АТС.…

amocrm_duplicate_deals

2025-07-15T05:43:26+03:00

Запрет на дублирование сделок в amoCRM Иногда клиенты перезванивают после закрытия сделки в amoCRM — например, для уточнения деталей о заказе. По умолчанию после таких звонков появляются новые ненужные сделки.

amocrm_exceptions

2025-05-28T12:27:05+03:00

Исключение отделов из интеграции c amoCRM Если не все отделы вашей компании работают с amoCRM, настройте исключение этих отделов из интеграции, чтобы в системе не создавались ненужные лиды. Например, если клиент позвонит в бухгалтерию, то лид не будет создан в CRM.

amocrm_old

2021-11-19T14:47:20+03:00

Описание прошлой версии интеграции с amoCRM Узнать больше Инструкция по устаревшей интеграции с amoCRM Ниже представлены возможности интеграции с amoCRM. 1. Всплывающая карточка клиента при входящем звонке

amocrm_setup

2026-04-29T06:51:38+03:00

Инструкция по интеграции Виртуальной АТС МегаФон и amoCRM Возможности интеграции ВАТС МегаФон и amoCRM Настроить интеграцию могут только пользователи с правами администратора (в обеих системах).

amocrm_setup_old

2021-09-16T10:44:25+03:00

Инструкция по интеграции Виртуальной АТС МегаФон и amoCRM Возможности интеграции ВАТС МегаФон и amoCRM 1. В интерфейс amoCRM перейдите в раздел «Настройки» - «Интеграции». Найдите виджет МегаФон и нажмите

amocrm_tag

2026-02-11T07:18:58+03:00

Настройка тегов для звонков в интеграции АТС и amoCRM Возможности интеграции АТС и amoCRM Если в вашей АТС настроена интеграция с amoCRM, то при звонках могут автоматически создаваться карточки сделок и контактов. В такие карточки при необходимости могут подставляться теги — специальные метки для фиксации важных деталей звонка и быстрого поиска нужных данных по сделкам и контактам. Также теги используются для умной маршрутизации входящих вызовов.…

amocrm_template_name

2024-12-18T13:44:22+03:00

Настройка шаблонов названий для сделок и контактов в amoCRM Интеграция amoCRM c АТС Если в вашей АТС настроена интеграция с amoCRM, то при звонках могут автоматически создаваться карточки сделок и контактов. Название такой карточки по умолчанию состоит из номера телефона клиента, направления и результата звонка. При необходимости вы можете изменить шаблоны названий, а также настроить разные шаблоны при входящих и исходящих вызовах.…

amocrm_webrtc

2025-06-26T12:31:06+03:00

Звонки из amoCRM (webRTC) Возможности стандартной интеграции Виртуальной АТС и amoCRM значительно расширяются с помощью технологии WebRTC. Для того чтобы работать со звонками, не обязательно пользоваться софтфоном, настольным или мобильным телефоном — вы просто открываете браузер, заходите в amoCRM и начинаете звонить без дополнительных приложений.…

amocrm_webrtc_old

2021-09-16T10:42:43+03:00

Звонки из amoCRM (webRTC) Виртуальная АТС МегаФон и amoCRM имеют стандартную интеграцию. Недавно появилась возможность новой интеграции, которая позволяет звонить прямо из браузера.

analytics_bitrix

2020-03-16T13:23:29+03:00

Поддержка сквозной аналитики от Битрикс 24 В разделе Сквозная аналитика в вашем Битрикс24 выберите Коллтрекинг. Там вы можете настроить источники трафика и связать номера из вашей АТС с этими источниками.

aon

2025-12-09T21:36:06+03:00

Номера при исходящих звонках (АОН) Каждый сотрудник при звонках клиентам может использовать свой номер или общий номер компании. В АТС есть три категории исходящих номеров:

audit

2025-03-14T07:31:08+03:00

История действий В Истории действий вы можете посмотреть, какие настройки вашей АТС были изменены, а также кто и когда это сделал. Вам не придется долго листать журнал изменений, чтобы быстро найти нужные записи – используйте фильтры по периоду, сотрудникам и типу действий.…

autoinformin

2023-03-13T19:04:23+03:00

autoinforming

2024-08-06T05:28:54+03:00

Автоинформирование Необязательно вручную обзванивать всех клиентов при запуске новой акции, изменении условий оказания услуг или другом важном событии. Запишите файл с сообщением, загрузите список номеров для обзвона и запустите услугу «Автоинформирование» – Виртуальная АТС позвонит каждому клиенту из списка и проиграет ваше объявление. В конце каждого объявления вы можете добавить опрос и мгновенно получить обратную связь от клиентов.…

autoinforming_ivr

2025-05-23T07:42:22+03:00

Создание опроса в Автоинформировании Автоинформирование позволяет не только автоматизировать процесс обзвона, но и получить от клиентов обратную связь, не привлекая к этому сотрудников. Благодаря этой настройке можно прямо в процессе автоинформирования задать клиентам вопрос, на который они смогут ответить, нажав кнопку на телефоне. Результаты опроса будут собраны в информативный отчет в виде таблицы, которую можно скачать и проанализировать.…

beauty

2025-09-04T13:17:16+03:00

ВАТС для салонов красоты и барбершопов Мы идеально подходим и вот как преимущества - руководитель полностью контролирует, записи, транскриьация, управление в одном интерфейсе, и отрслеваые интеграции

bigeltex

2020-08-07T10:36:00+03:00

Инструкция по настройке многопортовых VoIP шлюзов Eltex на примере TAU-24.IP Внимание! На части скриншотов англоязычный интерфейс, на части русскоязычный. Расположение настроек везде одинаково!

bitrix24

2026-06-09T11:13:34+03:00

Возможности интеграции Битрикс24 c АТС МегаФон Работать со звонками в Битрикс24 стало еще удобнее. Благодаря поддержке технологии WebRTC, новый виджет заменяет софтфон и позволяет вам управлять вызовом прямо в интерфейсе Битрикс24 – отвечать на входящие от клиентов, звонить им, переводить вызовы на коллег и многое другое без установки дополнительных приложений.…

bitrix24_carousel

2020-02-24T12:46:03+03:00

Возможности интеграции Виртуальной АТС МегаФон и Битрикс24 CRM Карточка клиента при входящем звонке Вы сразу узнаете имя клиента, открытую сделку, ответственного менеджера и т.д.

bitrix24_custom_fields

2026-06-09T11:14:47+03:00

Как передавать в Битрикс24 данные о клиенте Чтобы сотрудникам не приходилось вручную заполнять информацию о клиентах в Битрикс24, АТС может передавать информацию в CRM автоматически. Это поможет сэкономить время менеджеров и снизить количество опечаток.

bitrix24_entities

2025-12-02T15:33:11+03:00

Логика создания сущностей и добавления звонков в Битрикс24 Ниже описано как создаются сущности, добавляются звонки и их записи, а также прикреплены подробные таблицы, где вы сможете найти свой сценарий.

bitrix24_entities_speech_analytics

2026-06-09T11:15:24+03:00

Речевая аналитика в Битрикс24: логика создания задач и добавления признаков Функционал станет доступен в ближайшее время. В этой статье описано, в какие сущности передаются признаки из речевой аналитики и к чему будут привязаны задачи.

bitrix24_exceptions

2025-05-29T06:25:52+03:00

Настройки исключений в общем сценарии интеграции с Битрикс24 Если у вас настроен единый сценарий интеграции с Битрикс24 для всех номеров и при входящих в отделы создаются лиды, сделки, контакты и задачи, то вы можете настроить исключения из общего сценария для тех отделов, которые не пользуются CRM. Например, сделать так, чтобы при звонке на внутренний номер бухгалтерии никаких новых сущностей в CRM не создавалось. Далее мы расскажем, как это сделать.…

bitrix24_old

2024-03-26T12:17:52+03:00

Возможности интеграции Виртуальной АТС МегаФон и Битрикс24 Это описание старой интеграции. 26 марта 2024 года Виртуальная АТС выпустила продвинутую интеграцию с Битрикс24. Чтобы воспользоваться всеми

bitrix24_problem_notifications

2026-02-11T07:18:16+03:00

Уведомления о проблемах в работе интеграции с Битрикс24 Функционал станет доступен в ближайшее время. Чтобы не терять лиды, сделки и контакты, настройте оповещения о сбоях в работе интеграции с Битрикс24. Получайте уведомления в Telegram или по электронной почте — так вы сможете быстро отреагировать и решить проблему до того, как она повлияет на бизнес.…

bitrix24_update

2024-04-05T09:06:20+03:00

Обновление интеграции с Битрикс24 26 марта 2024 года Виртуальная АТС представила обновленный виджет интеграции, позволяющий управлять звонками прямо в интерфейсе Битрикс24. Если вы устанавливали интеграцию раньше, обновите ее, чтобы начать пользоваться всеми возможностями виджета. Для этого выполните два шага.…

bitrix24_v2

2019-04-09T19:01:28+03:00

Возможности интеграции Виртуальной АТС МегаФон и Битрикс24 CRM В этой статье описана работа интеграции Виртуальной АТС МегаФон и Битрикс24. Если у вас установлена

bitrix24_variants

2016-08-24T00:24:22+03:00

Варианты интеграции Виртуальной АТС МегаФон и Битрикс24 Есть два варианта интеграции: * Стандартная интеграция с Битрикс24 через виджет МегаФон * существует второй вариант интеграции через встроенную телефонию в Битрикс24.

bitrix24_webrtc

2026-02-11T07:15:46+03:00

Звонки из Битрикс24 (WebRTC) Интеграция АТС и Битрикс24 позволяет звонить клиентам и принимать вызовы прямо в браузере. Не нужно устанавливать дополнительные программы — просто работайте в привычном интерфейсе Битрикс24.

bitrix_problems

2025-09-02T08:04:00+03:00

Возможные проблемы интеграции Виртуальной АТС МегаФон и Битрикс24 - Как включить автосоздание лидов при звонках с неизвестных номеров и перевод звонков на персональных менеджеров?

blacklist

2022-12-27T10:41:28+03:00

Черный список Если вам надоедают спамеры, голосовые рассылки или нежелательные звонки, внесите их в Черный список, настроив несколько ограничений.

blf

2019-04-17T09:31:30+03:00

Консоль секретаря (BLF) Консоль секретаря - это специальный модуль, подключаемый к SIP-телефону для просмотра статуса доступности других сотрудников. На консоли секретаря выводится список сотрудников и статус их доступности.

bpmsoft

2026-02-11T07:16:42+03:00

Интеграция BPMSoft c АТС Функционал станет доступен в ближайшее время. С BPMSoft вы не пропустите ни одну заявку и сможете проанализировать работу каждого менеджера. Чтобы получить полный контроль над лидами и звонками, настройте интеграцию с АТС.

bpmsoft_setup

2026-02-11T07:16:28+03:00

Инструкция по интеграции АТС и BPMSoft Функционал станет доступен в ближайшее время. Возможности интеграции АТС и BPMSoft Настроить интеграцию могут только пользователи с правами администратора в АТС и правами системного пользователя в BPMSoft.

bpmsoft_tag

2026-02-11T07:18:32+03:00

Настройка тегов для звонков в интеграции АТС и BPMSoft Функционал станет доступен в ближайшее время. Возможности интеграции АТС и BPMSoft Если в вашей АТС настроена интеграция с BPMSoft, то при звонках могут автоматически создаваться карточки лидов, контактов, задач и обращений. В такие карточки при необходимости могут подставляться теги — специальные метки для фиксации важных деталей звонка и быстрого поиска нужных данных по сделкам и контактам.…

bpmsoft_webrtc

2026-02-11T07:16:48+03:00

Звонки из BPMSoft (webRTC) Функционал станет доступен в ближайшее время. Возможности стандартной интеграции АТС и BPMSoft значительно расширяются с помощью технологии WebRTC. Для того чтобы работать со звонками, необязательно пользоваться софтфоном, настольным или мобильным телефоном — вы просто открываете браузер, заходите в BPMSoft и начинаете звонить без дополнительных приложений.…

branch_system

2025-12-08T08:04:32+03:00

Управление филиалами Компании с несколькими подразделениями могут редактировать настройки АТС по всем филиалам в одном окне. Расскажем подробнее о возможностях кабинета управления филиалами по разделам.

branch_system_access

2025-03-31T17:30:08+03:00

Доступы к управлению филиалами В кабинете управления филиалами есть раздел «Доступы», где можно: * Выдать доступы к администрированию и просмотру филиалов ранее созданным пользователям АТС.

branch_system_limits

2025-03-14T06:52:43+03:00

Филиалы В разделе «Филиалы» кабинета управления филиалами вы можете посмотреть сводные данные по всем АТС компании, а также создать, настроить и удалить филиалы.

branch_system_numbers

2025-03-13T06:05:38+03:00

Номера филиалов В кабинете управления филиалами есть раздел «Номера», где можно посмотреть сводные данные по всем номерам компании и распределить эти номера между подразделениями.

brizo

2023-01-24T13:43:07+03:00

Работа Brizo в интеграции с Виртуальной АТС МегаФон Brizo - мощная и универсальная, но лаконичная CRM для малого бизнеса. Рассмотрим интеграцию этой CRM с Виртуальной АТС МегаФон.

burmistr

2020-10-04T17:38:09+03:00

Интеграция Виртуальной АТС МегаФон и БУРМИСТР.ру МегаФон представляет интеграцию Виртуальной АТС с CRM-системой для УК и ТСЖ КВАРТИРА.БУРМИСТР.РУ.

call-monitoring-connection

2024-12-18T13:46:27+03:00

Как подключиться к звонку для онлайн-прослушивания и суфлирования Чтобы узнать, какие сотрудники и с кем сейчас разговаривают по телефону, зайдите во вкладку «Суфлирование» и выберите звонок с иконкой наушников справа.

call-monitoring

2025-04-25T10:01:47+03:00

Онлайн-прослушивание и суфлирование С помощью «Онлайн-прослушивания и суфлирования» вы сможете в режиме реального времени контролировать общение менеджеров с клиентами. Ваше подключение будет незаметно для участников диалога. Но если что-то пойдет не так, вы сразу поможете сотруднику — подскажите нужные слова, напомните о скидках или акциях. Так вы быстрее обучите новых менеджеров и повысите качество обслуживания клиентов в целом.…

call-monitoring_setup

2025-04-25T10:02:12+03:00

Как настроить доступ к онлайн-прослушиванию и суфлированию Возможности онлайн-прослушивания и суфлирования Как суфлировать звонки В настройках АТС на вкладке «Еще» найдите раздел «Сервис для отдела продаж» и нажмите на блок «Cуфлирование».

call_blocking

2024-10-08T09:07:57+03:00

Ограничение звонков руководству Чтобы звонки сотрудников и клиентов не отвлекали от важных задач, теперь руководитель может ограничить вызовы на свой внутренний номер и корпоративную SIM-карту — запретить входящие или направить все звонки на секретаря. Ограничения вызовов настраиваются гибко — можно выбрать отделы и сотрудников, которые продолжат звонить руководителю напрямую. Если в компании несколько руководителей, для каждого из них можно ограничить входящие по-своему.…

call_flip

2023-11-16T23:01:17+03:00

Переключение звонка между устройствами (Call Flip) Иногда во время разговора по настольному телефону вам нужно покинуть офис. В таких случаях приходится предлагать клиенту прервать разговор, чтобы перезвонить с мобильного.

call_intrusion

2024-07-04T09:30:25+03:00

Звонок от руководителя Чтобы помочь руководителю оперативнее решать рабочие вопросы, сделайте особые настройки для его внутренних звонков. Тогда начальник сможет с первой попытки дозвониться до любого сотрудника, даже если тот уже участвует в другом звонке.

callback

2024-10-07T11:04:16+03:00

Заказ обратного звонка из очереди Клиентам, которые не хотят ожидать на линии, вы можете предложить заказать обратный звонок. При заказе такого звонка позвонивший клиент сохранит свою позицию в очереди и, как только один из сотрудников отдела освободится, система позвонит сначала сотруднику, затем клиенту. Это поможет вам удержать клиента и повысить его лояльность, т.к. ему больше не нужно долго ожидать на линии.…

callback_bitrix

2024-07-04T13:39:57+03:00

Кнопка обратного звонка от Битрикс24 Благодаря виджету «Кнопка обратного звонка» на сайт вы сможете получать звонки от клиентов на номера вашей АТС, оставивших запрос на сайте. Для использования номеров вашей АТС в виджете обратного звонка от Битрикс24 вам достаточно подключить интеграцию с этим сервисом.…

callback_widget

2023-12-25T10:41:52+03:00

Виджет обратного звонка с сайта (callback) Виджет обратного звонка с сайта (callback) — специальная кнопка на вашем сайте, которая позволит посетителям вашего сайта заказать обратный звонок от ваших сотрудников. Виджет позволит увеличить количество потенциальных клиентов, побуждая их быстрее и бесплатно связаться с вашими сотрудниками.…

callback_widget_analytics

2020-12-02T15:03:37+03:00

Подключение Google Analytics к виджету обратного звонка с сайта Google Analytics – это сервис для создания детальной статистики действий, которые совершают на сайте его посетители.

callback_widget_custom

2021-07-28T00:14:40+03:00

Как сделать свой дизайн Виджета Внешний вид Виджета обратного звонка можно гибко настраивать через веб-интерфейс. Тем не менее, если базовых возможностей изменения внешнего вида недостаточно, вы можете самостоятельно написать свои стили и интегрировать виджет в свой сайт. Для этого понадобятся базовые знания верстки.…

callback_widget_metrika

2020-12-02T15:01:19+03:00

Подключение Яндекс.Метрики к виджету обратного звонка с сайта Яндекс.Метрика – это инструмент веб-аналитики, который помогает оценивать эффективность рекламных кампаний и отслеживает поведение посетителей сайта.

callback_widget_setup

2024-01-25T16:02:09+03:00

Как установить виджет обратного звонка на сайт 1. Зайдите в настройки, перейдите в раздел «Еще» и найдите там опцию «Виджет обратного звонка (CallBack)»

calllimit

2025-07-30T13:41:34+03:00

Ограничение звонков в демо-режиме Во время демо-периода действуют два ограничения: 1. Можно совершать до 10 звонков в минуту. При превышении этого количества звонок может быть отклонен.

calls_from_roistat

2025-04-16T13:59:58+03:00

Прием звонков из Roistat в Виртуальную АТС МегаФон Вернуться к описанию интеграции с Roistat Если вы подключили номера в Roistat, свяжите их с номерами Виртуальной АТС МегаФон. Вы сможете анализировать звонки с номеров Roistat в Истории и Статистике ВАТС, а за переадресацию таких звонков на ваши мобильные телефоны МегаФон платить не придется.…

calltracking

2026-04-15T06:32:01+03:00

Коллтрекинг - анализ эффективности рекламы Коллтрекинг-системы позволяют оценивать эффективность рекламных каналов. Например, вы заказали рекламу в Яндекс.Директ, разместили рекламу в метро и рекламу в группе ВКонтакте. Как понять, какая реклама приносит больше заказов и выручки?…

calltrackingru_setup

2026-04-15T06:32:34+03:00

Интеграция АТС и сalltracking.ru сalltracking.ru — сервис коллтрекинга и сквозной аналитики, который поможет оценить эффективность рекламных каналов. В этом сервисе вы можете использовать номера телефонов из АТС.

changelog

2026-01-23T13:23:22+03:00

Новинки Виртуальной АТС МегаФон Фильтр по уникальным звонкам Теперь вы можете отфильтровать первые звонки с каждого номера за выбранный период. По первым входящим вы сможете оценить реальное количество лидов с рекламы, а по первым исходящим — проконтролировать эффективность обзвона клиентской базы.…

conference_call

2023-01-18T15:12:34+03:00

Аудиоконференции (конференц-связь, conference call) Конференц-связь — удобный инструмент, чтобы собрать в одном звонке несколько своих коллег и клиентов для коллективного обсуждения различных вопросов. С Виртуальной АТС МегаФон вы можете собрать неограниченное количество участников в режиме аудиоконференций.…

conference_room

2024-10-08T09:10:16+03:00

Комнаты конференций Комнаты конференций от Виртуальной АТС МегаФон – это безопасное и удобное пространство, где вы можете организовать встречу с коллегами и клиентами в аудиоформате. Приглашайте до 100 участников и обсуждайте рабочие вопросы, а Виртуальная АТС запишет разговор и сохранит его в Истории, чтобы вы не упустили ни одного важного решения и комментария.…

conference_room_promo

2024-10-08T09:09:37+03:00

Подробности акции. Комнаты конференций Комнаты конференций от Виртуальной АТС МегаФон – это безопасное и удобное пространство, где вы можете организовать встречу с коллегами и клиентами в аудиоформате. Приглашайте до 100 участников и обсуждайте рабочие вопросы, а Виртуальная АТС запишет разговор и сохранит его в Истории, чтобы вы не упустили ни одного важного решения и комментария.…

crm

2026-05-13T10:02:26+03:00

Интеграция АТС с CRM Звонок клиента — это точка входа в сделку. Но часто эта точка существует отдельно от вашей CRM. Менеджеры берут трубку, разговаривают, а потом вручную заполняют информацию о клиентах. Так они тратят много времени на рутину, забывают и теряют важные детали сделки, а также создают дубли карточек.…

crm_multiple_scenarios

2024-08-06T06:49:44+03:00

Настройка нескольких сценариев интеграции с CRM При первоначальной настройке интеграции АТС с любой CRM создается общий сценарий интеграции для всех номеров. Это значит, что CRM будет одинаково реагировать на звонки сотрудников через АТС независимо от номера: при звонке с неизвестного номера будет создаваться новый контакт и сделка; звонки от клиентов будут перенаправляться ответственному менеджеру и т.д.…

crmday

2020-09-07T23:47:45+03:00

Для участников конференции CRM И ПРОДАЖИ МегаФон - партнер бизнес-конференции CRM И ПРОДАЖИ, проводимой amoCRM. Мы благодарим вас за посещение нашего стенда 9 сентября 2020 года.

csipsimple

2019-06-03T15:10:39+03:00

Настройка CSipSimple Android CSipSimple - удобный софтфон (программный телефон) для Android. Скачать CSipSimple Скачайте CSipSimple в Google Play. Внимание! Проект CSipSimple был закрыт и более недоступен для установки. Если у вас имеется раннее установленное приложение CSipSimple, то вы можете пользоваться им.

dscontrol

2023-01-24T13:39:16+03:00

Интеграция Виртуальной АТС МегаФон и Автошкола-Контроль МегаФон представляет интеграцию CRM для управления автошколами Автошкола-Контроль с Виртуальной АТС.

dscontrol_setup

2018-08-16T13:35:37+03:00

Инструкция по интеграции Автошкола-Контроль и Виртуальной АТС МегаФон Для интеграции у Вас должен быть активный личный кабинет Виртуальной АТС. Авторизуйтесь в Личном кабинете Виртуальной АТС. В меню «Настройки» выберите пункт «Интеграция с CRM»: В списке CRM выберите раздел «Интеграция с вашей CRM», и нажмите «Подключить».…

efficient_service

2023-05-22T09:21:26+03:00

Опция «Эффективное обслуживание» 26 мая в Виртуальной АТС МегаФон появилась новая опция «Эффективное обслуживание», с которой компании получат еще больше лояльных клиентов.

elma365

2024-11-22T18:50:41+03:00

Интеграция Виртуальной АТС МегаФон и ELMA365 Между системами ВАТС МегаФон и CRM-системой ELMA365 была разработана интеграция с поддержкой всех ключевых функций.

elma365_setup

2024-11-22T18:48:52+03:00

Инструкция по интеграции Виртуальной АТС МегаФон и Elma365 Возможности интеграции ВАТС МегаФон и Elma365 Настройка интеграции ВАТС и Elma365 не является простой, но при достаточной концентрации вы сможете реализовать её всего за 10 минут. Не стоит пугаться кода, который вы увидите ниже – его нужно лишь скопировать и вставить в нужные поля и всё заработает. Вам не нужны даже минимальные знаний разработки для настройки интеграции.…

eltex

2018-12-12T15:19:36+03:00

Инструкция по настройке VoIP шлюзов Eltex [tau-8.ip.jpg] Первичная настройка Установка и подключение устройства Соедините порт «WAN» устройства с «Локальной сетью

eltex_transfer

2025-06-14T14:21:55+03:00

Перевод звонка на шлюзах Eltex * Во время разговора нажмите FLASH и вы услышите тоновый сигнал. * Наберите номер другого абонента. * Другой абонент ответит на ваш звонок. Поговорите с ним и просто положите трубку, чтобы соединить двух абонентов.

emergency

2020-05-20T11:35:15+03:00

Запрет выбора коротких номеров экстренных служб В качестве коротких номеров нельзя использовать номера экстренных и справочных служб: 112, 101, 102, 103, 04, 104, 100, 115, 121, 123, 109, 125, 149, 141. Кроме того, короткий номер не может начинаться на 0 (ноль).

extensions

2022-06-21T11:00:02+03:00

Всё о коротких номерах Короткий (добавочный) номер - удобный способ связаться со своим коллегой или нужным сотрудником через голосовое меню. В этой статье мы собрали ключевую информацию по коротким номерам.

fanvil

2023-01-24T13:39:02+03:00

Инструкция по настройке телефонов Fanvil X1 X3S X4 X5 X5S X6 Подготовьтесь заранее! Для настройки телефона вам понадобятся логин и пароль сотрудника, а также сервер. Где их взять, читайте

fax

2025-08-13T12:27:34+03:00

Отправка и прием факсов Вы можете отправлять и принимать факсы даже без наличия аппаратного факса. Если же у вас имеется аппаратный факс, его можно подключить к АТС.

first

2024-10-14T17:04:11+03:00

Шаг 1. Создайте сотрудников Создайте учетные записи для всех сотрудников компании, которые будут работать с телефонией. Для этого нажмите

fitness365

2023-01-24T13:42:26+03:00

Работа fitnes365 в интеграции с Виртуальной АТС МегаФон fitnes365 – популярный облачный сервис для управления фитнес-клубом. Если вы еще не настроили интеграцию с этим сервисом, воспользуйтесь

fitness365_setup

2023-01-24T13:41:59+03:00

Настройка интеграции Fitness365 с Виртуальной АТС Здесь описывается процесс интеграции. Если вас интересует описание возможностей, перейдите

freepbx

2021-10-14T16:37:00+03:00

Подключение Asterisk к Виртуальной АТС МегаФон Существует множество систем управления Asterisk, но для того, чтобы показать, как подключить Asterisk к Виртуальной АТС МегаФон, мы рассмотрим самую популярную систему – FreePBX.

gars

2023-03-12T20:48:19+03:00

Миграция клиентов ВАТС Гарс Телеком в МегаФон В ближайшее время все клиенты Виртуальной АТС Гарс Телеком (имеющие адрес вида *.pbx.garstelecom.ru) будут переведены в МегаФон. Будьте спокойны: ВАТС МегаФон функционально превосходит возможности ВАТС Гарс Телеком, вы не только сохраните все возможности и настройки, но и получите новые, продвинутые функции.…

gigaset

2023-01-24T13:36:28+03:00

Инструкция по настройке телефонов Gigaset (модели A540IP, C560H, C530A IP, A540 H, К 650Р PRO, S650H PRO) Подготовьтесь заранее! Для настройки телефона вам понадобятся логин и пароль сотрудника, а также сервер. Где их взять, читайте

gincore_setup

2018-11-11T16:09:29+03:00

Инструкция по интеграции Gincore с Виртуальной АТС МегаФон 1. В личном кабинете Мегафон зайти в раздел «Интеграция с CRM» 2. Нажмите на ярлык настройки «Интеграция с вашей CRM»

grandstream_gxp

2019-10-09T15:55:20+03:00

Инструкция по настройке телефонов Grandstream (модели серии GXP) Подготовьтесь заранее! Для настройки телефона вам понадобятся логин и пароль сотрудника, а также сервер. Где их взять, читайте

grandstream_transfer

2025-06-14T14:21:31+03:00

Перевод звонка на шлюзах Grandstream GXW-4008 и HT-502 ПЕРЕВОД С УВЕДОМЛЕНИЕМ Допустим, что вы разговариваете с абонентом и хотите перевести звонок на другого абонента, предварительно поговорив с ним.

grandstreamwave

2023-01-31T17:58:31+03:00

Софтфон Grandstream Wave для iPhone и Android Софтфон Grandstream Wave - удобный софтфон для iPhone и Android, работающий с Виртуальной АТС МегаФон. Скачайте Grandstream Wave в

greetings

2022-09-22T10:02:15+03:00

Каталог приветствий Виртуальная АТС позволяет каждой компании звучать уникально и доносить до клиентов максимум полезной информации во время прослушивания приветствий и уведомлений. Замените стандартные сообщения на свои файлы и рассказывайте клиентам о важном еще до того, как ваш сотрудник ответит на звонок.…

help

2019-01-16T13:30:08+03:00

Помощь по настройке Виртуальной АТС В МегаФоне существует выделенный отдел специалистов по настройке действующих клиентов Виртуальной АТС.

history_records

2026-06-02T18:10:25+03:00

История и запись звонков АТС поможет вашей компании контролировать телефонные продажи. История звонков (детализация) – один из важнейших разделов АТС, где отображаются все звонки ваших сотрудников.

i-direktor

2020-03-30T12:14:44+03:00

Интеграция Виртуальной АТС МегаФон и Инструмент Директора МегаФон представляет интеграцию Виртуальной АТС с универсальной CRM-системой для управления продажами Инструмент Директора.

import_accounts

2024-06-05T17:55:52+03:00

Массовое заведение сотрудников Если в вашей компании работает большое количество сотрудников, вы можете завести или отредактировать их

inbound_name

2021-09-08T10:37:50+03:00

Отображение номера, на который поступил звонок Если у вашей компании несколько номеров или отделов, иногда сотруднику важно уже при входящем звонке знать, на какой номер или в какой отдел звонит клиент. Примеры такого использования:

ip-phones

2019-01-30T21:25:31+03:00

* Yealink SIP-T21P * Yealink SIP-T19P/T19 * Yealink VP-2009 * Yealink SIP-T23G * Yealink SIP-T41P * Yealink SIP-T46G * Yealink SIP-T46G * Panasonic KX-UT113 * Panasonic KX-UT133 * Panasonic KX-TGP500B09

ip_restrictions

2023-02-17T09:21:53+03:00

Ограничение доступа по IP Если ваша компания предъявляет повышенные требования к информационной безопасности, и вы хотите надежно защитить Виртуальную АТС от несанкционированного входа, воспользуйтесь ограничением доступа по IP-адресу. В таком случае ваши сотрудники смогут авторизоваться в Виртуальной АТС и совершать исходящие вызовы только с разрешенных адресов.…

ivr

2026-01-21T09:51:21+03:00

Голосовое меню (IVR) Ваш телефонный номер — это воронка продаж. Если она не организована, клиенты «протекают» сквозь неё и теряются. Голосовое меню помогает быстрее обработать входящие звонки и мгновенно направляет звонящего именно туда, куда нужно, без ожидания и путаницы. Как итог — улучшение клиентского опыта и повышение конверсии из звонка в продажу.…

jabra

2018-12-11T14:25:00+03:00

Работа коммуникатора МегаФон с гарнитурами Jabra Настройку устройств Jabra можно осуществить при помощи фирменной утилиты jabra direct (ссылка на страницу загрузки:

klientiks

2018-11-11T19:02:23+03:00

Интеграция Клиентикс CRM и Виртуальной АТС МегаФон Клиентикс - удобная и простая CRM, ориентированная на компании, оказывающие услуги, которые записывают своих клиентов на определенное время.

klientiks_setup

2018-11-11T19:03:01+03:00

Инструкция по интеграции Клиентикс CRM и Виртуальной АТС Мегафон 1. В интерфейс своей Клиентикс CRM перейдите в «Меню» - «Настройки». В списке слевай найдите раздел

kvartus

2020-03-13T11:37:06+03:00

Интеграция телефонии с Kvartus Квартус - эффективная CRM система для агенств недвижимости. Настройки интеграции В личном кабинете ВАТС Мегафон перейдите в верхнем меню справа в раздел «Интеграция с CRM»

license

2026-06-25T10:08:16+03:00

ЛИЦЕНЗИОННОЕ СОГЛАШЕНИЕ НА ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ПРОГРАММЫ ДЛЯ ЭВМ «Виртуальная АТС МегаФон» Уважаемый Пользователь! Перед началом установки, копирования либо иного использования ПО внимательно ознакомьтесь с условиями настоящего Соглашения, являющегося стандартной формой договора присоединения и заключаемого в письменной или иной форме, предусмотренной действующим законодательством Российской Федерации. Если вы не согласны с условиями настоящего Соглашения, вы не можете использовать ПО. Установка, з…

linphone

2023-05-31T14:44:11+03:00

Софтфон Linphone для iPhone и Android Linphone – удобный софтфон для iPhone и Android, работающий с Виртуальной АТС. Скачайте Linphone в App Store и Google.Play. Серьезным ограничением является то, что на телефонах iPhone приложения не работают в фоновом режиме, так что пользователям iPhone рекомендуем использовать приложение для исходящих вызовов…

linphone_android

2016-10-31T02:43:52+03:00

Софтфон Linphone для Android Софтфон Linphone - удобный софтфон для Android, полноценно работающий с Виртуальной АТС МегаФон. Скачайте Linphone в Google Play. Настройка Linphone для Andoid 1. На первом экране выберите

local_settings

2023-05-02T09:10:37+03:00

Требования к настройкам офисной сети На оборудовании должны быть выключены опции STUN, NAT Traversal, Outbound proxy. В настройках роутера должна быть выключена опция SIP ALG.

management-api

2026-02-27T06:58:17+03:00

Management API для управления Виртуальной АТС Помимо готовых интеграций с CRM и REST API для интеграций, вы можете использовать наш REST API для управления Виртуальной АТС (Management API, Data API). Документация доступна по адресу

medesk_setup

2020-02-27T18:42:03+03:00

Интеграция Medesk и Виртуальной АТС МегаФон При подключении интеграции с Medesk, вам были переданы атрибуты следующего типа: Адрес вашей CRM –

megafon_privacy_policy

2022-11-22T12:23:12+03:00

ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ ПРИЛОЖЕНИЯ «МЕГАФОН ВАТС» Настоящая Политика конфиденциальности (далее – Политика) приложения «МегаФон ВАТС» (далее – Приложение) принята ПАО «МегаФон», (ИНН 7812014560, ОГРН 1027809169585, адрес (место нахождения): 127006, Российская Федерация, г. Москва, ул. Оружейный переулок, 41) (далее — Компания) и действует в отношении всей информации, которую Компания может получить о пользователе приложения «МегаФон ВАТС» (далее - Пользователь) с любого устройства во время …

megaplan

2018-06-22T10:46:37+03:00

Интеграция телефонии с Мегаплан Мегаплан – это удобная и функциональная система совместной работы, позволяющая продуктивно работать где угодно (дома, в офисе либо в дороге) и делающая доступной информацию о работе команды из любого места.

megaplan_setup

2018-06-19T20:46:35+03:00

Инструкция по интеграции Мегаплан и Виртуальной АТС МегаФон Для установки и настройки интеграции вы должны обладать правами Директора или Администратора в Мегаплане. Зайдите в Расширения Мегаплана, найдите виджет МегаФона и кликните по кнопке Установить.

melodies

2021-07-09T23:16:53+03:00

Требования к файлам голосовых сообщений в Виртуальной АТС Файл должен быть в формате MP3, WAV, m4a или OGG, размер не более 10 МБ. После загрузки записи в Виртуальную АТС приветствие будет конвертировано в RIFF (little-endian) data, WAVE audio, Microsoft PCM, 16 bit, mono 8000 Hz. Поэтому наилучшего звучания лучше сразу добиваться именно в таком формате.…

messenger

2026-02-18T07:29:18+03:00

Корпоративный мессенджер Функционал станет доступен в ближайшее время. Корпоративный мессенджер — это чаты с коллегами и софтфон, интегрированный с АТС.

messenger_calls

2026-02-11T16:01:44+03:00

Прием и совершение вызовов в Корпоративном мессенджере Функционал станет доступен в ближайшее время. В Корпоративном мессенджере удобно созваниваться как с коллегами, так и с клиентами. Ниже расскажем о том, как принимать и совершать звонки.

messenger_calls_settings

2026-02-11T16:01:51+03:00

Настройки звонков в Корпоративном мессенджере Функционал станет доступен в ближайшее время. В Корпоративном мессенджере для работы со звонками вы можете настроить:

messenger_chats

2026-05-06T09:31:52+03:00

Общение в чатах Функционал станет доступен в ближайшее время. В Корпоративном мессенджере вы можете обмениваться сообщениями в чатах с другими сотрудниками. Ниже мы расскажем, как найти или создать в чат с коллегой, узнать о входящих сообщениях и обмениваться файлами в переписке.…

messenger_chats_settings

2026-05-06T07:27:57+03:00

Настройки каналов в Корпоративном мессенджере Функционал станет доступен в ближайшее время. В Корпоративном мессенджере можно создавать каналы для обсуждения ежедневных задач с отделом или совместной работы над проектом.

messenger_contacts

2026-05-06T09:32:27+03:00

Управление контактами в Корпоративном мессенджере Функционал станет доступен в ближайшее время. В Корпоративном мессенджере отображаются контакты клиентов и сотрудников. При регистрации сотрудника в АТС его контакт автоматически появляется у всех коллег. Контакты клиентов можно добавлять в мессенджер напрямую, они также доступны всем сотрудникам и синхронизируются с АТС.…

messenger_history_records

2026-02-11T16:03:32+03:00

История звонков в Корпоративном мессенджере Функционал станет доступен в ближайшее время. В истории звонков Корпоративного мессенджера вы можете:

messenger_overview

2026-07-02T00:31:30+03:00

Начало работы в Корпоративном мессенджере Функционал станет доступен в ближайшее время. В Корпоративном мессенджере собраны все рабочие коммуникации — здесь вы можете переписываться с коллегами и созваниваться с клиентами, не переключаясь между разными приложениями. Разобраться в мессенджере несложно — в этом вам поможет краткий обзор возможностей.…

messenger_profile

2026-05-06T09:34:32+03:00

Настройки Корпоративного мессенджера Функционал станет доступен в ближайшее время. Настройки в Корпоративном мессенджере включают в себя:

microsoft_teams_setup

2022-11-08T16:43:31+03:00

Инструкция по интеграции Виртуальной АТС МегаФон с вашим Microsoft Teams На данной странице описан подробной процесс интеграции вашего Microsoft Teams и Виртуальной АТС. Если вас интересуют возможности интеграции, изучите их

missed_calls

2024-10-08T08:53:02+03:00

Уведомления о пропущенных звонках по SMS, e-mail или сообщением в Telegram Настройте уведомления о пропущенных звонках, чтобы не потерять ни одного клиента. Сейчас уведомления работают и для общих номеров компании, и для

missed_calls_control

2023-07-07T17:11:55+03:00

Обработка пропущенных звонков Для руководителя важно не просто знать, какое количество звонков пропустили сотрудники. Еще важнее – понимать, как менеджеры работают с пропущенными вызовами: удалось ли им перезвонить или клиент так и остался без ответа.

mobile

2025-12-02T09:35:49+03:00

Мобильное приложение Виртуальная АТС МегаФон Мобильное приложение позволяет продолжить работу с АТС, находясь вне рабочего места. В нем можно:

mobile_1

2023-05-23T10:56:39+03:00

Мобильное приложение Виртуальная АТС МегаФон Мобильное приложение ВАТС МегаФон – полноценная замена веб-интерфейсу Виртуальной АТС. Вы сможете настраивать свою Виртуальную АТС и отслеживать статистику прямо со своего смартфона.

mobile_2

2023-05-23T10:56:33+03:00

mobile_enter

2019-11-25T15:43:56+03:00

Вход в мобильное приложение ВАТС МегаФон Вернуться к описанию мобильного приложения Виртуальная АТС. Для входа в мобильное приложение используйте логин и пароль Профиля МегаФон Бизнес. Логин в ваш Профиль МегаФон Бизнес - ваш номер телефона. МегаФон Бизнес - это сервисный портал, единая учетная запись для входа во все сервисы МегаФон.…

moysklad

2024-08-06T06:48:53+03:00

Возможности интеграции Виртуальной АТС МегаФон и МойСклад МойСклад – это удобный сервис для управления торговлей и складским учетом. Настроив интеграцию с телефонией, вы сможете звонить и принимать входящие звонки из сервиса МойСклад через Виртуальную АТС МегаФон, а записи всех разговоров будут храниться в ВАТС.…

moysklad_albato

2023-01-24T13:30:42+03:00

Возможности интеграции Виртуальной АТС МегаФон с МойСклад через Альбато МойСклад – это удобный сервис для управления торговлей и складским учетом. Настроив интеграцию с телефонией, вы сможете звонить и принимать входящие звонки из сервиса МойСклад через Виртуальную АТС МегаФон, а записи всех разговоров будут храниться в ВАТС.…

moysklad_albato_setup

2023-01-24T13:31:04+03:00

Инструкция по интеграции Виртуальной АТС МегаФон с МойСклад через Альбато МойСклад – это удобный сервис для управления торговлей и складским учетом. Настроив интеграцию с телефонией, вы сможете звонить и принимать входящие звонки из сервиса МойСклад через Виртуальную АТС МегаФон, а записи всех разговоров будут храниться в ВАТС.…

moysklad_setup

2024-10-28T14:40:16+03:00

Инструкция по интеграции Виртуальной АТС МегаФон и МойСклад Настроить интеграцию могут только пользователи с правами администратора (в обеих системах).

moysklad_setup_bundle_hide

2023-02-05T16:08:13+03:00

Настройка связок для интеграции Виртуальной АТС и сервиса МойСклад | Скрытые карточки звонка Скрытие карточки звонка после его завершения

moysklad_setup_bundle_inbound

2021-03-22T10:22:48+03:00

Настройка связок для интеграции Виртуальной АТС и сервиса МойСклад Получение входящего звонка из ВАТС в МойСклад (и появление всплывающей карточки звонка)

moysklad_setup_bundle_inbound_2

2021-03-22T16:16:25+03:00

Настройка связок для интеграции Виртуальной АТС и сервиса МойСклад * * * Получение входящего звонка из ВАТС в МойСклад (и появление всплывающей карточки звонка)

moysklad_setup_bundle_inbound_record

2023-01-24T13:31:36+03:00

Настройка связок для интеграции Виртуальной АТС и сервиса МойСклад | Получение записи входящего звонка Получение записи входящего звонка в сервисе МойСклад

moysklad_setup_bundle_outbound

2021-02-25T09:56:45+03:00

Настройка связок для интеграции Виртуальной АТС и сервиса МойСклад Исходящий звонок из сделки в сервисе МойСклад 1. Создайте новую связку.

moysklad_setup_bundle_outbound_record

2023-01-24T13:31:48+03:00

Настройка связок для интеграции Виртуальной АТС и сервиса МойСклад | Получение записи исходящего звонка Получение записи исходящего звонка в сервисе МойСклад

msteams

2022-11-09T18:29:39+03:00

Интеграция Виртуальной АТС с Microsoft Teams Функция предоставляется в тестовом режиме. Для подключения, пожалуйста, обратитесь к своему менеджеру МегаФон.

music

2026-05-28T14:37:32+03:00

Мелодия при дозвоне и удержании (музыка вместо гудков) Вы можете выбрать мелодию, которую будет слышать звонящий, ожидая ответа вашего сотрудника. Мелодия срабатывает при дозвоне на

netix

2021-04-12T13:26:48+03:00

Интеграция Нетикс Трицепс с Виртуальной АТС МегаФон Учетная система Нетикс Трицепс позволяет автоматизировать работу автосалонов, автосервисов, автомоек и магазинов запчастей.

new_communicator

2026-02-10T14:49:55+03:00

О Корпоративном мессенджере Функционал станет доступен в ближайшее время. Корпоративный мессенджер — это чаты с коллегами и софтфон, интегрированный с АТС.

new_communicator_calls

2026-02-11T07:17:06+03:00

new_communicator_calls_settings

2026-02-11T07:16:56+03:00

new_communicator_chats

2026-02-11T07:26:42+03:00

new_communicator_chats_settings

2026-02-11T07:29:38+03:00

new_communicator_contacts

2026-02-11T07:15:33+03:00

Контакты сотрудников в Корпоративном мессенджере Функционал станет доступен в ближайшее время. При регистрации сотрудника в АТС его контакт автоматически появляется у всех коллег в разделе «Контакты» на вкладке «Сотрудники». При создании нового отдела он также автоматически появляется в списке контактов на вкладке «Отделы».…

new_communicator_history_records

2026-02-11T07:19:23+03:00

new_communicator_overview

2025-08-08T09:06:46+03:00

Начало работы в Корпоративном мессенджере В Корпоративном мессенджере собраны все рабочие коммуникации — здесь вы можете переписываться с коллегами и созваниваться с клиентами, не переключаясь между разными приложениями. Разобраться в мессенджере несложно — в этом вам поможет краткий обзор возможностей.…

new_communicator_profile

2026-02-11T07:26:23+03:00

Настройки пользователя в Корпоративном мессенджере Функционал станет доступен в ближайшее время. Настройки пользователя в Корпоративном мессенджере включают в себя:

number_groups

2023-10-11T23:55:52+03:00

Массовая настройка номеров Если у вас много номеров, которые работают одинаково, не обязательно заходить в настройки каждого номера в отдельности, чтобы изменить расписание или приветствие. Виртуальная АТС дает возможность экономить время и массово редактировать любое количество номеров – вы можете объединить номера в группы с одинаковыми настройками или копировать настройки номера.…

number_rotation

2026-02-10T14:46:15+03:00

Карусель номеров Функционал станет доступен в ближайшее время. Карусель номеров помогает работать с холодной базой — с ней проще дозваниваться до клиентов и избегать блокировок номеров.

office_keep_alive

2021-01-21T23:40:07+03:00

Выживаемость локальной телефонии в офисе Непрерывность телефонной связи в офисе компании часто является критически важным требованием для бизнеса. В случае перебоев в работе внешнего канала компания может лишиться возможности совершать даже внутренние звонки между сотрудниками.…

okocrm

2024-03-28T16:19:54+03:00

Интеграция ВАТС и OkoCRM Ниже описаны возможности интеграции ВАТС МегаФон и OkoCRM. Для подключения интеграции воспользуйтесь интерфейсом OkoCRM.

omnidesk

2020-02-22T16:56:53+03:00

Работа Omnidesk в интеграции с Виртуальной АТС Omnidesk - это удобный сервис для поддержки и общения с клиентами по всем каналам связи. Инструкция по интеграции с Omnidesk Ниже представлены возможности интеграции.

omnidesk_setup

2019-05-31T10:03:34+03:00

Инструкция по интеграции Omnidesk и Виртуальной АТС МегаФон В Omnidesk зайдите в аккаунт администратора, перейдите в Настройки - Интеграции, нажмите Добавить интеграцию.

other_pbx_user

2025-03-13T06:15:24+03:00

Сотрудники из разных АТС Входящие звонки на один номер могут принимать не только менеджеры с аккаунтами в одной ВАТС. К звонкам можно подключить и сотрудников из других ВАТС, и тех, кто пользуется только офисной АТС (SIP-АТС).

outgoing_gsm

2026-07-28T05:13:29+03:00

Тарифы на связь в Виртуальной АТС Тарифы на звонки с мобильных телефонов (FMC) К Виртуальной АТС подключаются SIM-карты как юридических, так и физических лиц*. При подключении такие номера считаются

outgoing_gsm_2

2021-06-17T15:31:14+03:00

panasonic_kx

2019-06-21T16:54:36+03:00

Инструкция по настройке телефонов Panasonic (модели серии KX) «Подготовьтесь заранее!» Для настройки телефона вам понадобятся логин и пароль сотрудника, а также сервер. Где их взять, читайте

pbxpanasonic

2021-10-14T17:09:15+03:00

Настройка подключения сторонней SIP-АТС к Виртуальной АТС МегаФон на примере Panasonic KX-NS1000 Зайдем в настройки АТС Panasonic и настроим там подключение к Виртуальной АТС МегаФон.

perehvat_zvonka

2019-01-30T21:25:29+03:00

Перехват вызова Если звонок поступает на вашего коллегу, который не может ответить на него, вы можете перехватить этот звонок. Для этого на своем IP-телефоне или софтфоне наберите:

phonerlite

2019-05-06T12:47:33+03:00

Коммуникатор PhonerLite для PC Скачайте софтфон PhonerLite с сайта производителя. Коммуникатор PhonerLite - программный телефон (софтфон) для вашего компьютера. Он полностью заменяет настольный телефон, для работы вам понадобится только компьютер, гарнитура и доступ в интернет.

plan_updates

2025-06-06T12:21:52+03:00

Обновление стоимости опции "Интеграция с CRM" с 17 июня 2025 г. С 17 июня 2025 года изменяется стоимость опции «Интеграция с CRM». Теперь стоимость опции зависит от количество доступных сотрудников в вашей компании:

planfix

2024-10-28T14:40:49+03:00

Интеграция телефонии в ПланФикс 1. Всплывающая карточка при звонке от неизвестного клиента и внесение в CRM. 2. Всплывающая карточка при звонке от известного клиента, звонки фиксируются в карточке клиента.

playground

2024-05-16T15:06:56+03:00

[Видео с Youtube] [Видео с Youtube] [Видео с Youtube] [Видео с Youtube] Видео - внешняя ссылка Видео - внутренняя ссылка Видео - внутренняя ссылка 2 Тест тест тест Тест тест тест Тест тест тест Тест тест тест Тест Инструкция по настройке мониторинга и расшифровка показателей…

primegate

2019-12-19T18:03:46+03:00

Интеграция с PrimeGate PrimeGate - это система сквозной аналитики с коллтрекингом. Интеграция МегаФон и PrimeGate позволит вам бесплатно принимать звонки из PrimeGate в вашей Виртуальной АТС МегаФон.

privacy_policy

2026-06-25T10:12:16+03:00

Условия о конфиденциальности персональной информации Компания «ПАО МегаФон» (далее – Компания) уважает право каждого человека на конфиденциальность.

profile

2024-04-16T12:56:50+03:00

Возможности личного кабинета ВАТС Возможности личного кабинета ВАТС не зависят от уровня доступа. Все, что описано ниже, настраивается одинаково у администраторов, пользователей и ограниченных пользователей.

provisioning

2025-09-10T17:57:48+03:00

Автопровижининг Если у вашей компании сотни SIP-телефонов, их ручная настройка для звонков через АТС займет несколько дней или даже недель. С автопровижинингом все устройства настроятся автоматически за несколько минут — без ошибок и лишних действий.

qa

2025-09-26T08:56:36+03:00

Популярные вопросы и ответы Как звонить на международные номера? Наберите 810, а затем номер абонента, начиная с кода страны. Например, для звонка на номер Республики Беларусь +375 (17) 287 87 06 нужно набрать на телефоне 810375172878706.

qtech

2023-01-24T13:32:12+03:00

Инструкция по настройке VoIP шлюзов Qtech Первичная настройка Установка и подключение устройства Соедините порт «WAN» устройства с «Локальной сетью

quality_control

2026-01-21T13:24:18+03:00

Оценка качества обслуживания Как понять, насколько хорошо ваши сотрудники работают по телефону? Спросите об этом ваших клиентов. После каждого звонка АТС попросит клиента оценить, насколько он удовлетворён обслуживанием, а вы увидите результаты в удобном интерфейсе. Так вы сразу заметите проблемные звонки и узнаете по записи, чем именно недовольны клиенты.…

quality_control_setup

2026-01-21T13:25:01+03:00

Инструкция по настройке «Оценки качества обслуживания» В этой статье рассказываем, как настроить сервис «Оценка качества обслуживания». Прочитать подробнее о нём можно здесь:

queue-monitoring

2025-08-07T09:11:54+03:00

Мониторинг очередей Когда в компанию одновременно поступает много звонков, руководителю важно понимать — хватает ли ему сотрудников на линии, чтобы обработать весь поток входящих. Для этого в Мониторинге очередей можно отслеживать все текущие вызовы (активные, в очереди, на удержании, в…

queue-monitoring_setup

2025-10-17T08:34:22+03:00

Инструкция по настройке мониторинга и расшифровка показателей Здесь описаны настройки мониторинга очередей, особенности доступа и то, как рассчитывается каждый показатель.

queue_number

2022-11-30T14:03:40+03:00

Уведомление о номере в очереди Мы посчитали, что если сотрудники долго не отвечают, позвонившие клиенты начинают класть трубку с 20-й секунды. Чтобы не допустить этого, рекомендуем включить функционал

raised_voices

2023-04-07T11:16:35+03:00

Разговоры на повышенных тонах У предпринимателя не всегда достаточно времени, чтобы прослушать все звонки своих сотрудников для коррекции их работы и выявления сложных ситуаций.

ramex

2020-02-02T16:50:39+03:00

Работа интеграции CRM Ramex и Виртуальной АТС МегаФон Ramex – CRM система для управления строительным и оконным бизнесом. Помогает не терять клиентов, дожимать до договора, уменьшить расходы на рекламу, управлять замерщиками, монтажниками и вести учет финансов в компаниях, которые продают.…

ramex_setup

2023-01-24T13:32:33+03:00

Инструкция по интеграции Ramex и Виртуальной АТС МегаФон Действия в личном кабинете Виртуальной АТС МегаФон: 1. Зайдите в личный кабинет Виртуальной АТС.

recommend_voip

2017-10-17T22:09:54+03:00

Проводные SIP-телефоны Yealink SIP-T21 E2 Количество линий: 2 Наличие режима «моста» подключение ПК к телефону: Да Наличие PoE (питание через кабель интернет): Нет Блок питания в комплекте: Да

record

2023-04-05T14:53:18+03:00

Запись звонков Гибко настройте запись звонков через раздел «Настройки» - «Еще» - «Запись звонков». Вы можете записывать все входящие и исходящие звонки как с софтфонов, так и с настольных и мобильных телефонов.

redirect

2025-02-04T12:18:14+03:00

Переадресация звонков Переадресация звонков на мобильный телефон сотрудника Даже самый усердный сотрудник не всегда находится на своем рабочем месте. В такие моменты он не ответит на звонок с

redirect_starcodes

2022-11-16T10:46:12+03:00

Управление переадресацией через старкоды Если вам нужно быстро включать, отключать или изменять переадресацию на мобильный, не заходя в веб-интерфейс Виртуальной АТС, вы можете сделать это через свой телефон. Для настройки переадресации нужно нажать на клавиатуре телефона «звездочку» и ввести специальный код.…

redirect_timeout

2024-10-08T09:12:07+03:00

Переадресация прямых звонков, на которые долго не отвечают Если менеджер занят и не может быстро взять трубку или уже разговаривает по телефону – это не повод терять прямые звонки на его номер. Когда клиент напрямую звонит сотруднику по внутреннему номеру и долго ждет ответа, его вызов можно автоматически переадресовать на другого сотрудника или отдел. При этом АТС предупредит клиента о том, что на его звонок ответит не знакомый сотрудник, а кто-то другой.…

remonline

2019-07-11T16:39:14+03:00

Работа РемОнлайн в интеграции с Виртуальной АТС МегаФон РемОнлайн – популярный облачный сервис для учета и автоматизации бизнеса в сфере услуг. Если вы еще не настроили интеграцию с этим сервисом, воспользуйтесь

remonline_setup

2023-01-24T13:33:03+03:00

Настройка интеграции RemOnline с Виртуальной АТС Здесь описывается процесс интеграции. Если вас интересует описание возможностей, перейдите

reports

2026-02-10T14:46:29+03:00

Статистика звонков Благодаря статистическим отчетам, в АТС вы сможете следить за динамикой звонков в компанию, оценивать работу сотрудников, анализировать эффективность рекламных кампаний прямо в интерфейсе АТС, а также контролировать обработку пропущенных вызовов и многое другое.…

reports_advertising

2026-02-11T07:24:48+03:00

Отчет по рекламе Функционал станет доступен в ближайшее время. Этот отчет позволяет анализировать эффективность рекламных кампаний в интерфейсе Виртуальной АТС с помощью

reports_directions

2024-06-10T11:23:25+03:00

Отчет по направлениям звонков Отчет по направлениям показывает, в какие регионы чаще звонят ваши сотрудники. Он поможет вам прогнозировать затраты на связь на ближайшие месяцы и исключить нецелевые звонки. (например, если кто-то постоянно звонит в регионы РФ и другие страны, с которыми вы не работаете). Кроме того, вы можете корректировать график работы менеджеров, если им приходится звонить множеству клиентов в часовых поясах, не совпадающих с часовым поясом компании.…

reports_draft

2023-01-31T11:16:35+03:00

Статистика звонков Статистика звонков Виртуальной АТС поможет вам повысить эффективность работы менеджеров, оптимизировать рекламный бюджет и уменьшить количество пропущенных звонков и очередей на линии.

reports_draft_2

2023-01-12T21:57:20+03:00

reports_groups

2026-02-10T14:46:57+03:00

Как рассчитываются показатели в отчете по отделу Функционал станет доступен в ближайшее время. В отчете все показатели считаются только по внешним звонкам отдела

reports_groups_missing

2026-02-10T14:46:43+03:00

Возможности отчета по отделу «Как пропустили» Функционал станет доступен в ближайшее время. Отчет по пропущенным звонкам отдела поможет:

reports_groups_total

2026-02-10T14:47:16+03:00

Возможности отчета «Звонки отдела» Функционал станет доступен в ближайшее время. Отчет по всем звонкам отдела поможет руководителям отделов продаж и обслуживания:

reports_hourly

2024-11-15T12:54:16+03:00

Возможности отчета «Нагрузка по часам» Отчет «Нагрузка по часам» показывает, в какое время и в какие дни недели сотрудники чаще и дольше всего общаются с клиентами.

reports_hourly_draft

2023-01-31T11:29:22+03:00

Нагрузка по часам Отчет «Нагрузка по часам» показывает, в какое время и в какие дни недели клиенты чаще всего звонят в компанию. Возможно, отчет поможет вам сократить затраты на персонал и вы решите нанять часть сотрудников лишь на полдня — в пиковые часы. Или перенесете обеденный перерыв, если, например, узнаете, что с 13 до 14 наблюдается стабильный наплыв звонков, а с 14 до 15 — звонков ощутимо меньше. А, может, вы и вовсе пересмотрите график рабочих смен менеджеров, узнав, как много звонк…

reports_number_statistics

2024-06-10T11:22:28+03:00

Статистика по номерам Этот отчет позволяет анализировать эффективность рекламных кампаний в интерфейсе Виртуальной АТС. При этом необязательно подключать сторонний коллтрекинг.

reports_old

2023-04-26T11:52:07+03:00

Статистика звонков «»«»«» Отчет по количеству звонков В отчете по количеству звонков вы видите совокупные графические данные по обработке звонков в своей компании.

reports_promo_free_analytics

2022-10-11T10:11:24+03:00

Статистика звонков Акция! До 31.03.2023 пользуйтесь опцией «Аналитика» бесплатно. Подробные условия акции - по ссылке. Отчет по количеству звонков В отчете по количеству звонков вы видите совокупные графические данные по обработке звонков в своей компании.

reports_rating

2024-06-10T11:20:40+03:00

Рейтинг сотрудников Отчет «Рейтинг сотрудников» поможет оценить эффективность работы каждого сотрудника и сравнить ее с работой коллег по количеству звонков и времени разговоров. Вы увидите, какой процент времени сотрудники занимаются исключительно звонками, сможете объективно оценить их загрузку и оптимально распределить поток звонков между ними.…

reports_rating_draft

2023-01-30T19:34:59+03:00

reports_total

2024-06-10T11:17:42+03:00

Отчет по количеству звонков в компанию Отчет по количеству звонков показывает, сколько звонков сотрудники принимают, пропускают и совершают.

rest_api

2025-11-27T14:12:55+03:00

Интеграция с другой CRM по REST API Виртуальной АТС МегаФон Если вы не нашли свою CRM в списке доступных, оставьте заявку на интеграцию с ней. Мы сообщим о планируемых сроках интеграции.

retailcrm

2025-03-06T09:32:24+03:00

Интеграция Виртуальной АТС МегаФон и RetailCRM Внимание! Если вы работаете в старом интерфейсе RetailCRM (в красных цветах), с возможностями интеграции можно ознакомиться

retailcrm_old

2021-03-04T09:42:04+03:00

Телефония в retailCRM: интеграция с Виртуальной АТС МегаФон Ниже вы можете узнать о возможностях интеграции retailCRM с Виртуальной АТС МегаФон.

retailcrm_setup

2025-03-06T09:33:23+03:00

Инструкция по интеграции RetailCRM и АТС Возможности интеграции c RetailCRM 1. Авторизуйтесь в RetailCRM и зайдите в раздел «Настройки» («шестеренка» на панели инструментов слева). В настройках выберите пункт меню

retailcrm_setup_old

2021-03-04T09:37:35+03:00

Инструкция по интеграции retailCRM и Виртуальной АТС МегаФон Чтобы интегрировать Виртуальную АТС МегаФон и retailCRM, вам необходимо подключить опцию «Интеграция с CRM» в личном кабинете услуги. Если вы хотите записывать и прослушивать звонки в retailCRM, подключите опцию «Запись звонков».…

rightscreating

2025-01-04T22:50:13+03:00

Для включения услуги Виртуальная АТС на номере должен быть достаточный уровень прав. Один из перечисленных: * GF B2C 132 Доступ к Системам самообслуживания (Управление услугами Абонента)

roistat

2021-04-30T09:39:53+03:00

Интеграция Roistat c Виртуальной АТС МегаФон Roistat – это сервис коллтрекинга и речевой аналитики, который оценивает эффективность ваших рекламных кампаний и помогает понять, по какой рекламе звонят чаще всего и сколько денег приносит каждый канал, а также насколько правильно ваши менеджеры работают со звонками. Выделите под каждый рекламный канал телефонные номера МегаФон, интегрируйте Виртуальную АТС с Roistat и контролируйте своих сотрудников и рекламу.…

roistat_analytics

2025-02-17T02:51:21+03:00

Анализ звонков на номера МегаФон в Roistat Вернуться к описанию интеграции с Roistat У вас может быть множество номеров МегаФон и вы можете использовать их для анализа эффективности рекламных каналов, не переплачивая Roistat за номера. К примеру, если у вас 4 номера Виртуальной АТС МегаФон, вы можете указать их на разных рекламных площадках и отслеживать их эффективность в Roistat.…

roskvartal

2023-01-24T13:33:20+03:00

Инструкция по интеграции АДС на 100% и Виртуальной АТС МегаФон Действия в личном кабинете Виртуальной АТС МегаФон: 1. Зайдите в личный кабинет Виртуальной АТС.

routing_improvements_0922

2022-09-30T13:25:51+03:00

Новые настройки маршрутизации звонков в Виртуальной АТС (сентябрь 2022) Раньше приветствие и мелодия вместо гудков просто давали клиенту понять, что он позвонил в компанию с серьезным подходом к телефонным разговорам и в целом к работе.

rules

2024-06-07T14:50:17+03:00

Ограничение направлений вызовов В целях безопасности вы можете ограничить для сотрудников возможность звонков в определенные регионы мира или России.

salesplatform

2023-01-24T13:35:39+03:00

Интеграция SalesPlatform CRM и Виртуальной АТС SalesPlatform - эффективная CRM, позволяющая автоматизировать процесс продаж и последующее обслуживание клиента. Модульность позволяет делать сложные и гибкие решения, а тот факт, что ПО распространяется свободно, позволяет использовать его без каких-либо ограничений.…

salesplatform_setup

2024-10-08T09:10:46+03:00

Настройка интеграции SalesPlatform с Виртуальной АТС Здесь описывается процесс интеграции. Если вас интересует описание возможностей, перейдите

sbercrm

2026-04-29T10:47:03+03:00

Возможности интеграции SberCRM и АТС Настройте интеграцию SberCRM с вашей АТС всего за несколько кликов — и получите полный контроль над звонками и сделками.

sbercrm_setup

2026-04-29T11:04:49+03:00

Инструкция по интеграции SberCRM и АТС На этой странице описываются шаги по подключению и настройке интеграции SberCRM и АТС. Чтобы выполнить их, проверьте, что обладаете правами администратора в обеих системах.

schedule

2024-07-08T15:58:53+03:00

Гибкая настройка расписания для номера Вы можете гибко настроить расписание приема звонков на каждом из ваших общих номеров с учетом всех особенностей работы вашей компании – рабочее и нерабочее время, обеденные перерывы, дежурные сотрудники в нерабочие часы, праздничные и сокращенные дни и т.п.…

schedule_employee

2024-04-16T15:31:24+03:00

Переадресация звонков на время отпуска или отсутствия сотрудника Отпуск или больничный сотрудника – не повод терять прямые звонки на его номер. Теперь можно за пару кликов настроить период отсутствия менеджера, и тогда:

schedule_personal

2024-07-09T08:19:16+03:00

Персональное расписание сотрудника Гибкие настройки расписания сотрудника позволят один раз отрегулировать прием звонков в рабочее и нерабочее время и не вспоминать об этом до тех пор, пока график работы менеджера не изменится.

second

2024-10-07T11:03:43+03:00

Шаг 2. Создайте отделы Отделы необходимы, чтобы звонки от клиентов распределялись сразу на нескольких сотрудников. Звонок от вашего клиента может поступать вашим сотрудникам всем сразу (параллельно), по очереди, по нарастающей или равномерно.

setup_bitrix24

2026-04-29T06:52:03+03:00

Инструкция по интеграции Битрикс24 и АТС В апреле 2024 года АТС представила обновленный виджет интеграции. Благодаря тому, что виджет поддерживает технологию WebRTC, вы можете управлять звонками прямо в интерфейсе Битрикс24. Если вы устанавливали интеграцию ранее, обновите ее, чтобы начать пользоваться всеми возможностями связки АТС и Битрикс24. Для этого следуйте…

setup_bitrix24_old

2024-03-26T12:18:41+03:00

Настройка интеграции Виртуальной АТС МегаФон и Битрикс24 Это описание старой интеграции. 26 марта 2024 года Виртуальная АТС выпустила продвинутую интеграцию с Битрикс24. Чтобы воспользоваться всеми преимуществами новой интеграции, вам потребуется ее обновить по

setup_bitrix24_v2

2019-04-09T17:52:26+03:00

Обратите внимание, что для интеграции с Битрикс24 вы должны подключить опцию «Интеграция с CRM». Если вы хотите записывать звонки и прослушивать их через Битрикс24, вы должны приобрести опцию

sidebar

2026-03-17T15:08:39+03:00

* Вернуться на сайт ВАТС * Как подключить и войти * Мобильное приложение * История обновлений БАЗОВАЯ НАСТРОЙКА * Сотрудники * Отделы * Номера РАБОТА СО ЗВОНКАМИ * Софтфоны * SIP-телефоны * Перевод вызова * Перехват вызова * Комнаты конференций * Аудиоконференции * Уведомление о номере, на который звонит клиент * Переключение звонка на другое устройство КОНТРОЛЬ ПРОДАЖ * История и запись звонков * Статистика и аналитика * Онлайн-прослушивание и суфлирован…

sim-card-diff

2025-04-17T07:31:24+03:00

Корпоративные SIM-карты МегаФон в ВАТС (FMC) Корпоративная SIM-карта (FMC) — это ваш номер МегаФон, который подключается к Виртуальной АТС через раздел

sip-connector-bitrix24

2023-04-27T14:37:17+03:00

Интеграция через SIP-коннектор Битрикс24 Есть еще один способ интеграции Виртуальной АТС МегаФон и Битрикс24. Стандартная интеграция работает через

sip-connector

2019-04-09T19:41:11+03:00

Работа Виртуальной АТС МегаФон и Битрикс24 через SIP-коннектор Битрикс24 может работать с Виртуальной АТС не только с помощью интеграции, но и через собственный встроенный продукт: SIP-коннектор. В этой схеме ВАТС МегаФон используется совершения и приема звонков, совершение вызова происходит из самой CRM Битрикс24 через встроенный механизм набора номера.…

sip-responses

2024-11-05T12:02:11+03:00

Коды завершения вызовов SIP * 200 – диалог успешно состоялся * 403 – доступ запрещен (не удалось совершить вызов) * 404 – вызываемый абонент не найден

sip_numbers

2026-01-03T00:06:58+03:00

Подключение номеров других операторов Если у вас уже есть номер другого оператора и вы не готовы отказаться от него, вы все равно можете подключить его к АТС. Варианты подключения:

sip_phones

2024-10-08T09:02:48+03:00

Настольные телефоны Помимо мобильного телефона и софтфона на компьютере, вы можете принимать и совершать звонки с настольных телефонов. Виртуальная АТС поддерживает работу с моделями всех популярных вендоров SIP-оборудования: AudioCodes, Yealink, Grandstream, Cisco/Linksys, D-Link, Panasonic, Escene, Aastra, Fanvil, Eltex и других. Вы можете настроить SIP-телефон или подключить к Виртуальной АТС свои старые аналоговые телефоны через VoIP-шлюз.…

sipandroid

2022-11-27T18:35:39+03:00

Настройка встроенного SIP-клиента для Android от 4 до 11 Будьте внимательны: с версии Android 12 прекращена поддержка встроенного в систему SIP-софтфона. Используйте

sippbx

2024-11-21T11:26:30+03:00

Подключение внешних SIP-АТС к Виртуальной АТС МегаФон Если у вашей компании есть собственная АТС, объедините ее в единый номерной план Виртуальной АТС МегаФон. Сотрудники из разных филиалов смогут бесплатно звонить и переводить вызовы друг другу по коротким номерам. Такие звонки будут записываться и отображаться в…

sms_vizitka

2023-01-27T14:01:58+03:00

SMS-визитка SMS-визитка -- эффективный инструмент повышения лояльности ваших клиентов. Существует две модели использования этого сервиса:

softphone

2026-03-27T11:53:31+03:00

Софтфоны (программные телефоны) Программный телефон (софтфон, коммуникатор) — это программа, которая устанавливается на ваш компьютер и может заменить или работать одновременно с вашими

softphone_megafon

2025-04-26T07:56:38+03:00

Коммуникатор МегаФон Коммуникатор МегаФон ー удобный программный телефон (софтфон) для Windows и macOS, работающий с Виртуальной АТС МегаФон. Для работы с телефонией МегаФон вам не нужны мобильные или SIP-телефоны. Просто подключите к компьютеру гарнитуру и общайтесь с клиентами и коллегами ー без лишних действий и дополнительных затрат.…

solution

2025-07-30T13:06:27+03:00

Сведения о программном обеспечении ITooLabs Communications Server Для предоставление сервиса Виртуальная АТС МегаФон использует программное обеспечение ООО

sonline

2019-10-17T12:38:24+03:00

Интеграция телефонии с SONLINE SONLINE - система автоматизации для салонов красоты, барбершопов и прочих компаний, работающих в сфере услуг. Ведите базу клиентов, записывайте клиентов онлайн, напоминайте клиентам о записи, запустите программу лояльности и многое другое. Интеграция с Виртуальной АТС позволит вам уже при входящем звонке видеть имя звонящего клиента и не переспрашивать номер телефона при записи.…

speech_analytics

2026-06-09T11:08:22+03:00

Речевая аналитика Функционал станет доступен в ближайшее время. Каждый телефонный разговор с клиентом содержит ценные данные для руководителя бизнеса: о качестве общения менеджеров, успешных продажах и упущенных возможностях. Но как извлечь эту информацию, если нет времени слушать все записи звонков? Всё просто —…

speech_analytics_amocrm

2026-06-09T11:14:12+03:00

Настройки Речевой аналитики в интеграции с amoCRM Функционал станет доступен в ближайшее время. Все настройки интеграции с amoCRM расположены в разделе Настройки — Интеграция с CRM — amoCRM, а настройки Речевой аналитики — в самом низу страницы. Здесь можно настроить автоматическое создание задач, тегирование звонков и сделок.…

speech_analytics_bitrix24

2026-06-09T11:13:57+03:00

Настройки Речевой аналитики в интеграции с Битрикс24 Функционал станет доступен в ближайшее время. Все настройки интеграции с Битрикс24 расположены в разделе Настройки — Интеграция с CRM — Битрикс24, а настройки Речевой аналитики — в самом низу страницы. Здесь можно запустить автоматическое создание задач, а также передачу признаков продаж и плохого обслуживания в лиды, сделки и контакты.…

speech_analytics_settings

2026-02-11T07:18:45+03:00

Инструкция по настройке Речевой аналитики Функционал станет доступен в ближайшее время. Если у вас нет времени на анализ звонков ваших сотрудников, подключите сервис «Речевая аналитика». В этом материале рассказываем, как всё настроить.

sputnikn

2023-05-26T18:55:02+03:00

Интеграция Виртуальной АТС МегаФон и Спутник Недвижимости 1. В разделе «Интеграция с CRM» подключите внешнюю CRM и скопируйте адрес ВАТС и токен. Перейдите в Спутник Недвижимости и заполните данные.

start

2019-01-30T21:25:31+03:00

Выберите раздел слева.

static-calltracking

2026-06-10T07:14:03+03:00

Как настроить рекламную кампанию Функционал станет доступен в ближайшее время. * * * * * Как создать рекламную кампанию 1. Перейдите в раздел «Настройки» — «Еще» — «Статический коллтрекинг».

support

2024-10-08T09:02:21+03:00

Круглосуточная техническая поддержка Если у вас есть вопросы по ВАТС и SIM-картам, обратитесь в нашу круглосуточную поддержку по номеру 8 800 550‑05‑55 или оформите

tariff

2021-10-11T08:27:34+03:00

Раздел "Тариф" В разделе «Тариф» вы можете настроить всё, что связано с финансами. Ваш текущий тариф В блоке «Ваш текущий тариф» вы можете ознакомиться со своим текущим тарифным планом, датой следующего списания, а также можете изменить тариф.

telephone

2022-10-25T10:38:28+03:00

Коммуникатор Телефон для Mac Скачайте софтфон Телефон по ссылке. Коммуникатор Телефон - программный телефон (софтфон) для вашего Mac. Он полностью заменяет настольный телефон. Для работы вам понадобится только компьютер, гарнитура и доступ в интернет.

text-to-speech

2022-09-22T10:03:20+03:00

Синтез речи Если вам нужно создать уникальный файл приветствия или любого другого уведомления в Виртуальной АТС, но у вас нет возможности быстро сделать студийную запись, вы можете воспользоваться функцией «Синтез речи». В таком случае просто подготовьте текст сообщения, а Виртуальная АТС произнесет его любым понравившимся вам голосом.…

third

2025-09-26T08:57:10+03:00

Шаг 3. Настройте номера и SIM-карты Завершающий этап базовой настройки — настройка ваших телефонных номеров. Перед тем как перейти к настройке номеров, убедитесь, что вы верно установили

timezone

2022-05-13T14:32:50+03:00

Часовой пояс Чтобы корректно настроить расписание работы номеров и видеть верное время в Истории звонков, выберите часовой пояс, в котором работает ваша компания.

todo

2019-03-13T20:18:41+03:00

Описание пока не готово

transfer

2025-01-15T14:51:36+03:00

Перевод вызова Иногда вашему сотруднику требуется перевести клиента на другого сотрудника. В АТС перевод можно совершить двумя способами:

trunk

2025-03-13T06:16:28+03:00

Объединение нескольких Виртуальных АТС МегаФон Если в вашей компании есть несколько филиалов, которые используют отдельные Виртуальные АТС со своими сотрудниками, отделами и независимой статистикой, вы можете объединить их в единую телефонную сеть с единым номерным планом.…

turnon

2025-12-17T09:10:06+03:00

Как подключить Виртуальную АТС МегаФон Попробуйте Виртуальную АТС бесплатно на 7 дней. * Если у вас еще нет номера МегаФон, оставьте вашу заявку и мы поможем подключить номер и ВАТС. * Если вы уже являетесь клиентом МегаФон, подключите ВАТС через онлайн

u-on

2018-07-26T18:59:57+03:00

Работа U-ON.Travel в интеграции с Виртуальной АТС U-ON.Travel - это удобная и функциональная программа для туристических компаний, которая позволит наладить эффективный рабочий процесс.

u-on_setup

2018-07-26T18:59:25+03:00

Здесь описывается процесс интеграции. Если вас интересует описание возможностей, перейдите в соответствующую статью. НАСТРОЙКА ИНТЕГРАЦИИ С CRM В ВИРТУАЛЬНОЙ АТС

user-sip-uri

2025-09-26T08:56:22+03:00

Переадресация на SIP-URI сотрудника В ряде случаев может понадобится совершить звонок на SIP-URI сотрудника в ВАТС (например, вида admin@vats123456.megapbx.ru). В случае совершения такого звонка из неизвестной системы ВАТС отобьет вызов.

voicemail

2025-10-09T15:00:04+03:00

Голосовая почта (автоответчик) Бывают ситуации, когда никто из сотрудников не может ответить на звонок, но это не повод упускать клиентов. Используйте голосовую почту, чтобы клиент мог задать свой вопрос или озвучить просьбу даже в нерабочие часы компании или во время отпуска сотрудника, а также когда менеджер просто долго не отвечает.…

waiting_time

2025-02-28T06:04:07+03:00

Гибкая настройка времени ожидания ответа Чтобы не пропускать звонки от клиентов, настройте время ожидания ответа сотрудников с учетом особенностей работы вашей компании. Рассмотрим на примере настроек отдела в блоке

xlightmac

2019-03-13T20:38:30+03:00

Коммуникатор x-light для Mac Скачайте софтфон xlight для Mac по ссылке. Коммуникатор x-light - программный телефон (софтфон) для вашего Mac. Он полностью заменяет настольный телефон. Для работы вам понадобится только компьютер, гарнитура и доступ в интернет.

xlightwin

2019-03-13T20:32:41+03:00

Коммуникатор x-light для Windows Скачайте софтфон xlight для Windows по ссылке. Коммуникатор x-light - программный телефон (софтфон) для вашего Windows. Он полностью заменяет настольный телефон. Для работы вам понадобится только компьютер, гарнитура и доступ в интернет.

yclients

2021-02-18T10:23:17+03:00

Интеграция телефонии с YCLIENTS YCLIENTS - система автоматизации для салонов красоты, барбершопов и прочих компании, работающих в сфере услуг. Ведите базу клиентов, записывайте клиентов онлайн, напоминайте клиентам о записи, запустите программу лояльности и многое другое.

yclients_setup

2018-05-11T16:13:31+03:00

Инструкция по интеграции Виртуальной АТС МегаФон и YCLIENTS 1. Зайдите в вашу YCLIENTS. В выпадающем меню слева выберите сеть. 2. Выберите раздел

yealink_sip-t21p

2023-01-24T13:43:47+03:00

Настройка Yealink SIP-T21P E2 Ссылка на страницу с описанием SIP-телефона от официального дистрибьютера в России: www.ipmatika.ru/products/?wid=241 «Yealink SIP-T21P E2» — это обновленная версия SIP-телефона «Yealink SIP-T21P». Телефон поддерживает технологию PoE (Power over Ethernet), в отличии от «Yealink SIP-T21 E2».

yealink_t20_t28

2019-12-19T21:36:08+03:00

Инструкция по настройке телефонов Yealink (модели SIP-T12, SIP-T18, SIP-T20, SIP-T28) Подготовьтесь заранее! Для настройки телефона вам понадобятся логин и пароль сотрудника, а также сервер. Где их взять, читайте

yucrm

2020-02-20T14:43:31+03:00

Интеграция с YUcrm YUcrm - профессиональная CRM система для сферы недвижимости. Сквозная аналитика. Телефония и запись звонков. Выгрузка на все доски объявлений в пару кликов. Удобная база недвижимости. Отслеживание эффективности рекламных кампаний. Автоматическое формирований PDF презентаций Ваших объектов.…

zoiper

2023-06-29T16:09:38+03:00

Софтфон Zoiper для iPhone, Android и Windows Phone Софтфон Zoiper - удобный софтфон для iPhone и Android. Скачайте Zoiper в App Store и Google Play. Настройка Zoiper на примере iPhone 1. Скачайте и установите приложение

zoiper_pc

2018-10-11T18:12:04+03:00

Коммуникатор Zoiper для PC Скачайте софтфон Zoiper с сайта производителя. Коммуникатор Zoiper - программный телефон (софтфон) для вашего компьютера. Он полностью заменяет настольный телефон, для работы вам понадобится только компьютер, гарнитура и доступ в интернет. Установите приложение…

zoipermac

2019-03-13T20:44:43+03:00

Коммуникатор Zoiper для Mac Скачайте софтфон Zoiper по ссылке. Коммуникатор Zoiper - программный телефон (софтфон) для вашего Mac. Он полностью заменяет настольный телефон. Для работы вам понадобится только компьютер, гарнитура и доступ в интернет.