Поддержка сквозной аналитики от Битрикс 24
В разделе Сквозная аналитика в вашем Битрикс24 выберите Коллтрекинг. Там вы можете настроить источники трафика и связать номера из вашей АТС с этими источниками.
Выберите раздел Отчеты
В этом разделе вы сможете видеть необходимую аналитику.