Инструкция по интеграции Виртуальной АТС МегаФон с МойСклад через Альбато

МойСклад – это удобный сервис для управления торговлей и складским учетом. Настроив интеграцию с телефонией, вы сможете звонить и принимать входящие звонки из сервиса МойСклад через Виртуальную АТС МегаФон, а записи всех разговоров будут храниться в ВАТС.

На сегодняшний день интеграция МойСклад и Виртуальной АТС реализована через партнерский сервис Albato (это сервис, позволяющий легко и быстро настроить интеграцию Виртуальной АТС с самыми популярными CRM-системами, веб-аналитикой, коллтрекингом, мессенджерами и другими полезными приложениями).

Прежде чем приступить к настройке интеграции МойСклад и Виртуальной АТС МегаФон, вам нужно выполнить 2 шага:

1. Зарегистрироваться в Альбато.

2. Настроить интеграцию ВАТС МегаФон и Альбато.

Инструкция по интеграции с Альбато

После того, как вы зарегистрировались в Альбато и настроили интеграцию с Виртуальной АТС МегаФон, можете переходить к созданию интеграции с сервисом МойСклад.

1. Войдите в ваш аккаунт в Albato.

2. Выберите меню «Подключения» и нажмите кнопку «Добавить подключение».

3. В списке доступных сервисов выберите МойСклад и нажмите кнопку «Добавить подключение».

4. Во всплывшем окне введите название нового подключения (придумайте сами или оставьте вариант, предложенный Albato), логин и пароль (скопируйте из письма, полученного вами при регистрации в сервисе МойСклад), выберите единицы измерения веса товара.

5. Чтобы получить API-ключ телефонии, который надо ввести в соответствующее поле на шаге 4, в личном кабинете сервиса МойСклад зайдите в меню «Приложения» и в разделе «Звонки» найдите приложение «МойСклад Phone API» (оно бесплатное). Нажмите «Установить».

В открывшемся окне нажмите кнопку «Создать новый ключ доступа» (даже если автоматически сервис предложил вам готовый ключ). Скопируйте вновь сгенерированный код доступа.

6. Зайдите в подключение МойСклад в Альбато. Вставьте скопированный ключ в поле «API-ключ телефонии». После этого скопируйте значение поля «URL настройки Webhooks». Нажмите «Сохранить».

7. Вернитесь на странице сервиса МойСклад в настройки «МойСклад Phone API» и вставьте скопированный URL настройки Webhooks в поле «Адрес провайдера телефонии».

Поставьте галочку «Установлено» и нажмите «Сохранить».

8. Проверьте, что в списке подключений МойСклад появилось созданное вами подключение.

9. Теперь нужно связать события, происходящие в Виртуальной АТС МегаФон, с целевыми действиями, которые будут происходить в сервисе МойСклад.

Для этого создайте в Альбато 5 связок, которые соответствуют сценариям:

• получение входящего звонка из ВАТС в МойСклад (и появление всплывающей карточки звонка) (см. инструкцию);
• скрытие карточки звонка в МойСклад после его завершения (см. инструкцию);
• исходящий звонок клиенту из сделки в МойСклад (см. инструкцию);
• получение записи входящего звонка в сервисе МойСклад (см. инструкцию);
• получение записи исходящего звонка в сервисе МойСклад (см. инструкцию).

10. После того как вы создадите все необходимые подключения и связки, можете пользоваться интеграцией Виртуальной АТС МегаФон и сервиса МойСклад.

Если у вас возникнут вопросы или сложности с подключением интеграции, рекомендуем обращаться в техническую поддержку сервиса Альбато.

- Можно ли подключить МойСклад к Виртуальной АТС МегаФон напрямую, без участия сторонних сервисов?

Да, инструкцию по прямой интеграции смотрите по ссылке.

- Сколько стоит интеграция с МойСклад через сервис Albato?

Стоимость интеграции зависит от выбранного вами тарифа за использование сервиса Albato.

Вернуться к описанию интеграции с МойСклад.